編輯:轉(zhuǎn)自甘肅餐飲網(wǎng) 更新于:2017-2-26 閱讀:
餐飲行內(nèi)人說過一句話:"餐飲行業(yè),每年的倒閉幾率高于20%"如何躲過這20%的幾率,讓無數(shù)餐飲老板傷透了心。
怎樣才能在連鎖餐飲業(yè)取得成功?
連鎖餐飲應(yīng)該如何打造自己的產(chǎn)品?
這些問題,都是困繞連鎖餐飲管理人員的關(guān)鍵問題。
下面,就連鎖餐飲店如何做產(chǎn)品的問題,歸納出六個(gè)策略。
定位策略:產(chǎn)品定位要準(zhǔn)確
連鎖餐飲店的市場(chǎng)定位是企業(yè)存在的前提,它可以贏得消費(fèi)者信賴并使他們成為企業(yè)的追隨者。只有餐飲店的定位在消費(fèi)者中形成信任感、信心和影響力時(shí),企業(yè)的產(chǎn)品才能給消費(fèi)者留下印象。
連鎖餐飲店?duì)I銷的最為重要的一步,是把哪一部分人群作為主要目標(biāo)顧客。定位的變化帶來的是策略的變化。用50歲人的方式思維就永遠(yuǎn)無法吸引20歲的顧客。
有了目標(biāo)顧客定位,就能使餐飲店的產(chǎn)品或服務(wù)在內(nèi)容、提供方式和基礎(chǔ)設(shè)施三個(gè)方面,與目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所區(qū)別。
作為管理者,不要妄想著一網(wǎng)打盡所有的魚,有舍才有得。產(chǎn)品定位就是取舍的藝術(shù)。
特色策略:產(chǎn)品要擁有獨(dú)家秘訣
大品牌是先讓消費(fèi)者記住品牌,然后慢慢熟悉特色;小品牌是先讓消費(fèi)者記住特色,然后慢慢記住品牌。
無論哪個(gè)行業(yè),都需要擁有競(jìng)爭(zhēng)者無法模仿的技術(shù)和獨(dú)特的服務(wù)方式,才能讓顧客盈門。
可口可樂直到現(xiàn)在也沒有公開它的秘方;“仙蹤林”因?yàn)轷r明的特色——裝修特色和食品特色而讓人記住了“仙蹤林”三個(gè)字;
重慶的火鍋搬到外地去,往往就變了味道,因?yàn)橹貞c火鍋的特色主要在于底料和佐料......
要想在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)中成功,需要擁有自己獨(dú)家的成功秘訣。
餐飲店想讓一種概念在消費(fèi)者的印象中根深蒂固,就必須做到:
第一, 該產(chǎn)品一定對(duì)消費(fèi)者有用而且很重要;
第二, 產(chǎn)品一定要具有獨(dú)特性;
第三, 產(chǎn)品的種類一定要明確。
殺手策略:推出代表性產(chǎn)品
經(jīng)?吹接行┎宛^的招牌和菜單上,寫著經(jīng)營(yíng)川菜、粵菜、湘菜等各種菜式,顧客無從判斷哪種菜式是這個(gè)餐館最拿手的。
因此,連鎖餐飲店要明確自己有代表性的產(chǎn)品,要推出有代表性的產(chǎn)品,使之成為自己的招牌菜和形象產(chǎn)品,借以吸引顧客。待代表性產(chǎn)品成功后,然后再進(jìn)一步向其他產(chǎn)品擴(kuò)展。
連環(huán)策略:產(chǎn)品開發(fā)系列化
有了代表性產(chǎn)品,連鎖餐飲店只是有了形象產(chǎn)品,但這還不夠,還需要擁有跑量的產(chǎn)品。餐飲店跑量的產(chǎn)品,就是根據(jù)餐飲店的產(chǎn)品定位,而推出的系列化產(chǎn)品。
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