開餐飲店這四個(gè)錯(cuò)誤不能犯
編輯: 更新于:2021-6-1 閱讀:
犯了這四大錯(cuò)誤,店鋪位置再好生意也不會太好
開餐飲店誰都想要生意好,賺很多的錢,但有好就有壞。在開店過程中,如何使生意變好是每個(gè)經(jīng)營者都耗費(fèi)了無數(shù)腦力與財(cái)力都想做好的一件事,但效果往往微乎其微,這是誰的原因?怪誰呢?是服務(wù)員?廚師還是管理者本身?所有的結(jié)果之前都是有根源的,看你的餐廳是否犯了這些錯(cuò)誤。
店鋪定位與消費(fèi)群體不匹配
客流量的多少與消費(fèi)能力直接決定了店鋪生意的好壞,這也是為什么在開店前一定要做好店鋪定位,不然店鋪的位置選在“黃金地段”生意照樣也不會好到哪里去。
比如開一家
牛肉拉面店,它本身是一個(gè)充滿地方特色的美食,把它開在全是西餐廳的周圍,而來這周邊的肯定也是以西餐為主,而牛肉拉面店在這里顯得格格不入,就算有客人,但量也不會很大。
缺乏獨(dú)特的菜品定位
當(dāng)下的餐飲行業(yè)同質(zhì)化非常嚴(yán)重,而餐飲沒有自己的特色,自然也不會在消費(fèi)者心中形成深刻的印象,顧客忠誠度低,回對客自然也少。
沒有抓住周圍的顧客資源
店鋪不管是開在什么地方,周圍的顧客資源一定要牢牢抓住,建立會員系統(tǒng)、搞活動(dòng)、發(fā)消費(fèi)券……都是吸引顧客的手段,握緊顧客資源,生意才不會差。
沒有形成育人留人的機(jī)制
餐廳員工的工作態(tài)度決定了服務(wù)態(tài)度,許多人抱著干一天是一天,不想干就走人的思想,對客戶提供的服務(wù)可能不會那么盡心盡力,也易導(dǎo)致顧客流失。而店鋪形成激勵(lì)機(jī)制與人留人的文化氛圍,員工流動(dòng)少,服務(wù)和菜品的質(zhì)量自然穩(wěn)定,也會增加店鋪的收益。