編輯: 更新于:2017-4-20 閱讀:
日前,在“新經(jīng)濟(jì)100人2017年CEO峰會(huì)”上,美團(tuán)點(diǎn)評CEO王興就“下半場”理論再次發(fā)聲,認(rèn)為未來5-30年內(nèi),下半場最主要的三大方向應(yīng)該是:“上天、入地、全球化”。
“送外賣機(jī)器人會(huì)很快出現(xiàn),降低配送成本縮短配送時(shí)間;ヂ(lián)網(wǎng)餐飲需要扎根金融、采購、管理全產(chǎn)業(yè)鏈模式,去黑暗的地底吸收養(yǎng)分!
▲ 王興
上天:“送外賣機(jī)器人會(huì)很快出現(xiàn)”
“上天,最容易理解就是高科技,但今天,多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跟科技相關(guān),但并不是那么的高科技!蓖跖d表示,雖然說不是高科技并不意味著沒有價(jià)值,但從長遠(yuǎn)來看,高科技將成為未來5到10年重要的驅(qū)動(dòng)力之一。只有當(dāng)高科技和各行各業(yè)充分結(jié)合在一起,才能真正更好地創(chuàng)造價(jià)值 ,“因?yàn)椴还苁鞘裁礃拥臇|西,最終還是要回歸到創(chuàng)造客戶價(jià)值,以客戶為中心!
王興舉例說,當(dāng)前,汽車技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合,正在逐漸模糊這兩個(gè)行業(yè)的傳統(tǒng)界限,F(xiàn)在硅谷的實(shí)驗(yàn)室中隨處可見汽車制造商和供應(yīng)商,這些科技企業(yè)都在競相研發(fā)無人駕駛技術(shù)和車載娛樂系統(tǒng)。
“無人車、機(jī)器人并不是很遙遠(yuǎn)的事情,我相信比起無人駕駛汽車,送外賣機(jī)器人會(huì)更快出現(xiàn)!蓖跖d樂觀地表示,比如美團(tuán)外賣送啥都快,前陣子每天的訂單量就超過1000萬單,這里面如何降低配送成本、如何快速抵達(dá),其實(shí)可以通過數(shù)據(jù)和AI的路徑分析來進(jìn)行派單,有效降低配送成本、縮短配送時(shí)間。
入地:深耕行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,提升效率降成本
除了高科技與產(chǎn)業(yè)融合,還要深耕產(chǎn)業(yè)鏈,提升效率降低成本,最終給客戶創(chuàng)造價(jià)值 ,這被王興稱為“入地”。
“如果業(yè)務(wù)僅停留在連接消費(fèi)者上,那么這一層連接太薄。”王興說,以美團(tuán)點(diǎn)評為例,2003年大眾點(diǎn)評最早在用戶端做第三方餐廳評價(jià),2010年美團(tuán)開始團(tuán)購業(yè)務(wù),2013年開展外賣業(yè)務(wù),近十年一直在C端用戶創(chuàng)造價(jià)值。
目前,美團(tuán)點(diǎn)評已開始深入到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,嘗試和探索連接B端用戶,包括餐飲的ERP系統(tǒng),收銀系統(tǒng)、收單系統(tǒng)等,旨在共建良性和高效的餐飲生態(tài)系統(tǒng),為線下商戶提供基于生態(tài)的、全鏈條的整體解決方案,推動(dòng)餐飲業(yè)效率提升。
王興表示,一家餐廳需要高效的、精準(zhǔn)的原材料采購和管理,美團(tuán)點(diǎn)評如果能對接原料供應(yīng)商,借助平臺前端的消費(fèi)大數(shù)據(jù)為商家提供智能化采購,然后在消費(fèi)數(shù)據(jù)和采購數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,通過美團(tuán)點(diǎn)評的金融服務(wù)支持商家的發(fā)展,那么整個(gè)餐飲服務(wù)行業(yè)就會(huì)通過美團(tuán)點(diǎn)評獲得更高速發(fā)展。
“幫助B端餐飲企業(yè)提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量,事實(shí)上就是為了讓C端用戶獲得更好的產(chǎn)品體驗(yàn)!
全球化:發(fā)展海外市場,加大企業(yè)間協(xié)同
王興表示,全球互聯(lián)網(wǎng)在下半場,是中美的競爭,中美的互聯(lián)網(wǎng)將構(gòu)成未來全球化競爭的主要格局態(tài)勢。
“最好的例證是,單單依靠中國一個(gè)市場,騰訊的市值就升至2790億美元并超過富國銀行,成為全球第十大市值公司,也是前十大公司中唯一一家非美國的公司。”
那么,既然有如此巨大的中國市場,為何仍要堅(jiān)持全球化呢?王興解釋稱,企業(yè)的價(jià)值取決于解決問題的大小,取決于行業(yè)的市場大小,而行業(yè)的大小取決于經(jīng)濟(jì)體的大小。
中國雖然經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá),人口占比全世界六分之一,但經(jīng)濟(jì)體也只是全世界的五分之一、六分之一。如果只是局限于國內(nèi)市場,那么很容易觸頂,所以需要投入另一端更大的部分。
不過,“雖然機(jī)會(huì)巨大,但并不是一個(gè)能速成的事情”,王興表示,要實(shí)現(xiàn)全球化,還要保持更長的耐心、更大的投入以及更多企業(yè)間更好地相互協(xié)同。但不能否認(rèn)的是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)成為目前中國發(fā)展的大機(jī)遇,而未來的全球化也會(huì)給中國帶來更好的發(fā)展機(jī)遇。
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